POLITYKA PRYWATNOŚCI NA STRONIE www.parking.parking.pl
Celem opracowania niniejszej polityki jest poinformowanie o zasadach ochrony prywatności podczas wykorzystywania informacji, jakie otrzymujemy bezpośrednio lub pośrednio od naszych klientów, w tym również informacji pozyskiwanych za pośrednictwem naszych stron internetowych.
- Właścicielem Parkingu BOSS mieszczącego się w Pyrzowicach 42-625 przy ulicy Wolności 83a i jednocześnie Administratorem Danych Osobowych jest Spółka prowadząca działalność gospodarcza pod nazwą Expres Sp. z o.o., z siedzibą w Wodzisławiu Śląskim 44-286, os. Dąbrówki 1b/10 reprezentowana przez Pana Sławomira Sowulewskiego- Prezesa Zarządu.
- Administrator danych informuje, iż podane dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), nazywane w skrócie RODO.
- Zbieramy dane osobowe które są niezbędne do dokonania rezerwacji miejsca parkingowego oraz wykonania kompleksowej usługi parkingowej.
- Podanie przez klientów danych osobowych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, aczkolwiek konieczne w celu wykonania rezerwacji i usługi parkingowej.
- Dane zbieramy podczas:
a) procesu rezerwacji przez stronę internetową: parking.parking.pl
b) procesu rezerwacji wykonywanej osobiście u obsługi, drogą telefoniczną lub mailową
c) dane możemy pozyskać również od naszych partnerów z portali rezerwacyjnych (NextPark.pl, parkingi.pl), jeśli wyrażona została na to zgoda. - Zbieramy następujące dane:
a) Podczas rezerwacji przez stronę internetową istnieje założenia jednorazowej rezerwacji
b) Przy jednorazowej rezerwacji wykonywanej przez stronę internetową użytkownik podaje następujące dane:
* Imię i Nazwisko
* Numer telefonu
* Adres e-mail
c) Podczas rezerwacji dokonywanych osobiście, drogą telefoniczną lub mailową zbierane są następujące dane:
* Imię i Nazwisko;
* Numer telefonu;
* Adres e-mail;
* Dane Przedsiębiorstwa wraz z nr NIP ( w przypadku wystawiania f-ry VAT na przedsiębiorstwo);
* Nr rejestracyjny pojazdu
d) Podczas korzystania ze stron internetowych pobierane są automatycznie dodatkowe informacje ( adres IP przypisany do komputera z którego nastąpiło wejście na stronę parkingu, zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, rodzaj systemu operacyjnego). - Zebrane dane wykorzystujemy do następujących celów:
a) Wypełniania naszych zobowiązań względem klienta.
b) Obsługi rezerwacji dotyczących parkowania:
* tworzenie i przechowywanie dokumentacji prawnej zgodnie ze standardami księgowości,
* obsługi postoju na parkingu,
* monitorowanie korzystania z usługi,
* zarządzanie dostępem do wolnych miejsc,
* wewnętrzne zarządzanie listami Klientów, którzy zachowali się niewłaściwie podczas pobytu na parkingu (zachowanie agresywne i antyspołeczne, naruszenie warunków regulaminu, naruszenie zasad bezpieczeństwa, kradzież, wyrządzenie szkody i wandalizm, problemy przy płatności).
c) Poprawy obsługi, a szczególnie lepsze dostosowanie naszych produktów i usług do wymagań klientów.
d) Informowanie klienta o specjalnych ofertach i nowych usługach parkingowych.
e) Poprawa usług parkingu, a w szczególności obsługi skarg i zażaleń.
f) Zapewnienie bezpieczeństwa i usprawnienie korzystania ze stron internetowych parkingu w tym:
* poprawy nawigacji,
* wdrażanie środków zabezpieczających i zapobiegających oszustwom. - Dostęp do danych osobowych klientów mają bezpośredni dostęp jedynie uprawnieni pracownicy parkingu, oraz Podmioty przetwarzające z którymi zawarto odrębne umowy (podwykonawcy świadczący usługi dla parkingu). Dane mogą zostać również udostępnione podmiotom upoważnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
- Expres SP. z o.o. podejmuje właściwe środki techniczne i organizacyjne, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, w celu zapewnienia maksymalnej ochrony danych osobowych naszych klientów.
- Klientom parkingu zarządzanego przez Expres Sp. z o.o. przysługuje prawo dostępu do treści danych, ich poprawiania, prawo do przenoszenia danych, oraz prawo otrzymania kopii danych osobowych przetwarzanych przez parking. Ponadto prawo wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, żądania ograniczenia ich przetwarzania, usunięcia, oraz prawo do bycia zapomnianym w przypadku przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych.
- Dane zebrane na potrzeby świadczenia usług parkingowych będą przetwarzane przez okres określony w przepisach prawa, a w przypadku danych zebranych na podstawie zgody do czasu jej odwołania.
- Dane pozyskane z monitoringu usuwane są po 14 dniach od daty ich rejestracji.
- W przypadku stwierdzenia że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
- Kontakt z osobą odpowiedzialną za ochronę danych osobowych możliwy jest za pomocą skrzynki mailowej [email protected]
- Polityka Cookies
a) Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
b) Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
c) Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
* dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
* tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
d) W ramach Serwisu stosowane są „Stałe” pliki Cookies (persistent cookies) (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
e) W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
f) Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu. - Zmiany w polityce prywatności
Expres Sp. z o.o. rezerwuje prawo do zmieniania, modyfikowania lub poprawiania niniejszej polityki w dowolnym momencie.
